Au prisme
des lettres
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Au prisme des lettres est une association loi 1901 à but non lucratif domiciliée au 2 rue Dautancourt, 75017 Paris et immatriculée au RNA sous le n°W751277602 et à l'identifiant SIRET 991 941 360 00018. Elle a pour objet d'encourager, promouvoir et diffuser la jeune création artistique, de ses membres ou d'autres artistes. Elle peut commercialise dans cette optique des livres ou d'autres produits associés, fruits d'un travail bénévole.
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Traitement des données
Les données récoltées lors du traitement de la commande ne peuvent être vendues à des tiers et sont utiles au traitement de la commande. 6 mois passée la date de réception du colis, l'association détruit les données personnelles détenues sur læ client·e. Le traitement complet des données est décrit dans La politique de confidentialité du site internet.
Propriété intellectuelle
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Conditions de livraison
Au prisme des lettres ne prend en charge que les livraisons en France métropolitaine. Pour une commande concernant une autre zone géographique, merci de contacter au.prisme.des.lettres@gmail.com .
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Délai de livraison :
Dans le cadre des commandes de produits déjà sortis, le délai de livraison de la commande est de 3 semaines. L'association n'est pas responsable des retards de livraison imputables aux services tiers à qui elle délègue la livraison de la commande (La Poste, Mondial Relay).
Dans le cadre des précommandes, les délais de fabrication, traitement de la commande et livraison seront systématiquement indiqués sur la page du produit.
Les frais de livraison sont à la charge du·de la client·e.
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Remise en mains propres :
Nous proposons ponctuellement des remises en mains propres lors des événements organisés par notre association, sous réserve de stock suffisant et de conditions matérielles réunies. Ces informations sont communiquées sur notre site internet.
Nous proposons également la remise en mains propres pour les proches des membres du collectif, sous réserve de stock. Nous nous réservons le droit de refuser une demande de remise en mains propres effectuée par des personnes inconnu·es des membres du collectif.
En cas de doute sur la disponibilité de la remise en mains propres, merci de contacter au.prisme.des.lettres@gmail.com .
Si un rendez-vous pour la remise en mains propres n'est pas fixé dans la durée de 1 mois après l'émission de la commande, l'association se réserve le droit de contacter læ client·e pour lui proposer de livrer le colis, les frais de livraison étant à la charge du·de la client·e. En cas de non réponse dans un délai de 2 semaines, l'association peut rembourser la commande à la demande du·de la client·e.
Annulation d'une commande
Un·e client·e peut annuler une commande et obtenir un remboursement dans les cas suivants :
- Avant l'expédition de la commande. Iel doit contacter au.prisme.des.lettres@gmail.com dans les temps impartis pour signaler son retrait.
- Après l'expédition de la commande, dans un délai de 14 jours après la réception du produit, conformément au droit de retrait, du moment où le produit ne présente aucun signe qu'il a été utilisé, lu ou abîmé. Il devra être retourné dans son état et son emballage d'origine : les frais de retour sont à la charge du·de la client·e.
- Si la commande arrive endommagée, une fois le colis retourné à l'association Au prisme des lettres. Les frais de retour sont à la charge du·de la client·e. La demande devra avoir été effectuée par mail au maximum 2 semaines après la réception du produit, à au.prisme.des.lettres@gmail.com
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